Serviços de Infraestrutura B2B — Termos de Serviço

1. Visão Geral

Estes termos regem o uso do sistema de orçamentos Infra Builder e quaisquer prestações de serviços de infraestrutura B2B fornecidos pela Made in Bugs ("nós", "o Estúdio").

Ao enviar uma solicitação de orçamento pelo Infra Builder, você ("o Cliente") concorda com estes termos.

2. Solicitações de Orçamento

• Solicitações de orçamento não são vinculantes. Enviar uma solicitação não cria contrato ou obrigação para nenhuma das partes.
• Os preços exibidos no builder são estimativas e podem mudar conforme a complexidade do projeto, discussões de escopo ou variações cambiais.
• Os orçamentos são válidos por 30 dias a partir da data de envio, salvo indicação contrária em nossa resposta.
• Serviços marcados como "preço sob consulta" requerem avaliação manual e não estão incluídos no total automatizado.

3. Entrega dos Serviços

• O escopo, prazos e entregáveis serão formalizados em um contrato de prestação de serviços separado após a aceitação do orçamento.
• O Estúdio se reserva o direito de recusar qualquer engajamento a seu exclusivo critério.
• Custos de terceiros (hospedagem, domínios, assinaturas SaaS) são responsabilidade do Cliente, salvo quando explicitamente incluídos no orçamento.

4. Manutenção

• Contratos de manutenção, se selecionados, começam após a entrega e aceite da configuração inicial.
• Escopo padrão de manutenção: monitoramento, atualizações de segurança, correções pontuais e até 2 horas de ajustes de configuração por mês.
• A manutenção não inclui desenvolvimento de novas funcionalidades, salvo acordo em separado.
• Qualquer parte pode encerrar a manutenção com 30 dias de aviso prévio por escrito.

5. Propriedade Intelectual

• O trabalho de configuração e setup realizado pelo Estúdio torna-se propriedade do Cliente após o pagamento integral.
• O Estúdio retém o direito de usar o conhecimento geral adquirido durante o engajamento em projetos futuros.
• Ferramentas open-source implantadas permanecem sob suas respectivas licenças.

6. Responsabilidade

A responsabilidade total do Estúdio é limitada ao valor pago pelo serviço específico em questão. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo perda de receita ou dados.

7. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de São Paulo, SP.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O número da versão no topo desta página indica a versão atual. O uso continuado do Infra Builder após alterações constitui aceitação.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato pelo hello@madeinbugs.com.br